类别

优先关注议题

与利益相关方的沟通渠道与频率

年度会议情况

股东/投资人/银行

是公司治理与资金来源重要角色，影响企业长期经营策略及财务健全度。

• 诚信经营

• 食品安全与产品责任

• 法规遵循

• 股东常会 (每年)

• 公司网站 (实时)

• 电话与电子邮件询问 (随时)

• 信用评估审查 (每年)

• 财务信息提供 (依银行需求)

• 定期授信沟通 (每季／不定期)

• 2025年召开1次股东年度大会，3次临时股东大会。

• 回复投资者及银行端的相关咨询。

员工

是企业营运与成长的核心，影响产品质量、工作效率及企业文化。

• 法规遵循

• 诚信经营

• 客户管理

• 职业安全卫生

• 直属主管会议 (每月)

• 内部教育训练 (每季)

• 人资沟通信箱 (常态)

• 举办3场安全教育训练，全员参与率100%

• 进行员工需求反馈与职涯沟通

供应商

是确保原物料稳定供应、质量控管与交期管理的基础。透过审核、签约与合作机制，减少合规与营运风险。

• 诚信经营

• 资讯安全

• 职业安全卫生

• 食品安全与产品责任

• 年度供应商审查 (每年)

• 原料质量稽核 (不定期)

• 合约及往来会议 (视业务需求)

• 电子邮件及电话联络 (常态)

• 完成主要供应商之资格审查与文件更新

• 针对原料或包材进行质量验证

• 进行供应链风险盘点

客户

为连丰的主要营收来源，其产品需求与质量要求直接引导连丰的研发方向与合规标准。长期稳定的合作关系有助提升营运稳定性与技术累积。

• 诚信经营

• 法规遵循

• 产品研发与创新

• 食品安全与产品责任

• 客户拜访 (每月／视需求)

• 客诉与反馈处理机制 (实时)

• 质量审查与稽核 (不定期)

• 回复客诉并达成100%改善率

• 完成客户稽核并提供食安与质量资料

• 维持主要客户满意度高于90%

主管机关/政府单位

影响公司法规遵循、食品安全、职安、环保相关要求。

• 诚信经营

• 法规遵循

• 资讯安全

配合稽查 ( 职业安全卫生与污染防治 )； 配合政府单位来厂稽查或来函；公司定期申报与沟通。

• 配合政府食安、环安卫、劳动检查，均无重大缺失

• 准时完成各项法定申报

学术单位/社区邻里

企业营运所在地，影响社会形象、交通环境与社区关系。

• 诚信经营

• 法规遵循

• 产品研发与创新

• 食品安全与产品责任

• 社区关怀活动

• 周边群众意见反映窗口

• 运作期间未发生社区投诉或环境干扰事件