類別

利害關係人的重要

與利害關係人溝通管道與頻率

202年議合情況

股東/

投資人

為公司治理與資金來源重要角色，影響企業長期經營策略及財務健全度。

• 股東常會(每年)

• 公司網站(即時)

• 電話與電子郵件詢問(隨時)

•2025年召開1次股東常會，3次股東臨時會。

•回覆投資者及銀行端相關詢問。

董事

為公司**治理機構，負責永續策略、風險管理與重大議題審議

• 董事會

• 不定期報告重要永續議題

•2025 年召開 4 次董事會。

員工

是企業營運與成長的核心，影響產品品質、工作效率及企業文化。

• 直屬主管會議(每月)

• 內部教育訓練(每季)

• 人資溝通信箱(常態)

• 舉辦 3 場安全教育訓練，全員參與率 100%。

• 進行員工需求回饋與職涯溝通。

客戶

為連豐的主要營收來源，其產品需求與品質要求直接引導連豐的研發方向與合規標準。長期穩定的合作關係有助提升營運穩定性與技術累積。

• 客戶拜訪(每月／視需求)

• 客訴與回饋處理機制(即時)

• 品質審查與稽核(不定期)

• 回覆客訴並達成 100% 改善率。

• 完成客戶稽核並提供食安與品質資料。

•維持主要客戶滿意度高於 90%。

供應商

是確保原物料穩定供應、品質控管與交期管理的基礎。透過審核、簽約與合作機制，減少合規與營運風險。

• 年度供應商審查(每年)

• 原料品質稽核(不定期)

• 合約及往來會議(視業務需求)

• 電子郵件及電話聯絡(常態)

• 完成主要供應商之資格審查與文件更新。

• 針對原料或包材進行品質驗證。

• 進行供應鏈風險盤點。

政府單位/監管機關

影響公司法規遵循、食品安全、職安、環保相關要求。

配合稽查(職業安全衛生與污染防治): 配合政府單位來廠稽查或來函；公司並定期申報與溝通。

• 配合政府食安、環安衛、勞動檢查，均無重大缺失。

• 準時完成各項法定申報。

鄰近社區

企業營運所在地，影響社會形象、交通環境與社區關係。

• 社區關懷活動

• 周邊眾意見反映窗口

• 運作期間未發生社區投訴或環境干擾事件。

往來銀行

為公司資金調度與授信的重要利害關係人，影響財務流動性。

• 信用評估審查(每年)

• 財務資訊提供(依銀行需求)

• 定期授信溝通(每季／不定期)

• 依銀行要求提供財務資料。

• 維持良好授信紀錄與往來關係。